Política de Privacidad
Protección y manejo responsable de tu información personal
Información que Recopilamos
En Pjylento Hyskardo recopilamos información personal cuando solicitas nuestros servicios de consultoría en cuidado floral. Esta información nos permite brindarte asesoría personalizada y mantener comunicación efectiva sobre el estado de tus plantas y jardines.
Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección
Tipo de plantas, ubicación, condiciones del espacio
Servicios solicitados y seguimiento de recomendaciones
Tipos de plantas favoritas, objetivos de jardinería
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para proporcionarte servicios de consultoría de alta calidad. Nuestro enfoque se centra en entender las necesidades específicas de tus plantas y ofrecerte soluciones prácticas.
- Programar y coordinar visitas de consultoría personalizada
- Crear planes de cuidado específicos para tus plantas y jardín
- Enviarte recordatorios sobre cuidados estacionales y mantenimiento
- Proporcionarte actualizaciones sobre nuevas técnicas de jardinería
- Mantener un registro del progreso y evolución de tu jardín
- Responder consultas técnicas sobre problemas específicos de plantas
Tus Derechos sobre los Datos
Como cliente de Pjylento Hyskardo, tienes control completo sobre tu información personal. Respetamos tu privacidad y garantizamos el ejercicio de tus derechos según la legislación colombiana de protección de datos.
Acceso a la Información
Solicita una copia completa de toda la información personal que tenemos registrada sobre ti y tus consultas de jardinería.
Rectificación de Datos
Corrige cualquier información incorrecta o desactualizada sobre tus datos de contacto, preferencias o historial de servicios.
Eliminación Completa
Solicita la eliminación total de tu información personal cuando ya no desees recibir nuestros servicios de consultoría.
Portabilidad
Obtén tus datos en formato digital para transferirlos a otro proveedor de servicios de jardinería si así lo deseas.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro compromiso con la confidencialidad incluye medidas técnicas y organizacionales robustas.
Cifrado de Datos
Toda la información se almacena con cifrado avanzado y transmisión segura mediante protocolos SSL.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado puede acceder a datos de clientes, con autenticación de múltiples factores.
Copias de Seguridad
Realizamos respaldos regulares con cifrado para garantizar la recuperación segura de información.
Compartir Información
Compromiso de Confidencialidad: Pjylento Hyskardo no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para nosotros.
En casos muy específicos, podríamos compartir información limitada con proveedores de plantas o viveros para conseguir especies especiales que hayas solicitado. Siempre obtendremos tu consentimiento explícito antes de hacerlo.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para brindarte continuidad en nuestros servicios de consultoría. Generalmente mantenemos los datos durante tres años después de tu última consulta, permitiendo un seguimiento adecuado del desarrollo de tu jardín.
- Historial de consultas: 3 años para seguimiento de plantas
- Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación
- Fotografías del jardín: 2 años para comparación de progreso
- Planes de cuidado: 5 años como referencia histórica
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal. Nuestro compromiso es la transparencia total.
Ibagué, Tolima, Colombia